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服务承诺
互联网发展到今天,已经成为一个真正的商业工具,企业要成功地运用这个现代化工具,必要的维护保养,可以保证企业网络的易用性和安全性。作为互联网应用服务商,为大中小型企业提供内部网络维护服务,旨在真正帮助企业应用好互联网络这个工具,真正做到企业的电子商务部、网络技术部的角色。   
   一个好的企业网站,不仅仅是一次性制作完美就完事了,由于企业的发展状况在不断地变化,网站的内容也需要随之调整,给人常新的感觉,贵公司网站才会更加吸引访问者,给访问者良好的印象。这就要求我们对站点进行长期、不间断地维护和更新。特别是在企业推出了新产品,或者有了新的服务项目内容,等有了大的动作或变更的时候,都应该把企业的现有状况及时地在您的网站上反映出来,以便让客户和合作伙伴及时的了解您的详细状况,您也可以及时得到相应的反馈信息,以便做出合理的相应处理。
   网站维护不仅是网页内容的更新,还包括通过FTP软件进行网页内容的上传,asp、cgi- bin目录的管理,计数器文件的管理;新功能的开发;新栏目的设计;网站的定期推广服务等。
   页面更新是指在不改变网站结构和页面形式的情况下,为网站的固定栏目增加或修改内容。例如一个电子商务网站,它在运行中需要增加商品种类,也需要对商品的描述或报价进行修改,这时就要对网站内容进行更新,同时我们还推出了技术开发维护服务,如果您目前的网站功能结构不能满足公司的发展需求,我们会及时为您提出创新建议,对系统程序进行升级,或开发新功能,增设新栏目。
   金动力网络一贯秉承 “创新、诚信、协作、奉献”的经营理念,为客户提供全面、优质的服务,及时解决客户问题,积极构建用户信息反馈渠道,不断提高服务水平。特别值得一提的是在售后服务中,公司将在做好网站的日常维护后,力争成为客户的专业网络、IT的技术顾问与咨询专家,帮助解决客户在工作中遇到的一切与电脑、网络相关的问题,也可提供一些义务的技术指导与培训,帮助企业培养日后发展中所需的电脑网络人才,并且我们与大部分网络公司不同的是如果客户不满意我们的服务,想要转出时我们会为客户提供FTP密码和网站后台密码为客户的长远发展尽力。我们之所以能发展得如此迅速,与卓越完善的售后服务系统是分不开的。
   网站维护方式:
  通过Email发给我们,还可以通过QQ直接传送资料给我们以达到资料完整性。在资料无法通过已上方式传递时,我们将会上门索取(仅限新乡市区)。
   网站维护流程:
   1、收到客户资料
   2、当天与您核对需求/无误
   3、当天判断工作量,与您商定完成时间
   4、工作进行中
   5、负责人验收上传或传送给客户
   6、上传后通知客户的负责人验收
   定期回访:
我们将成立双方共同参加的项目领导小组,通过定期回访、会晤,我们将了解企业的最新情况,以便项目计划做出调整,不断完善本项目。
  相关培训:
   为了方便企业部门和人员开展电子商务活动,为今后的合作发展做准备,我们将安排的免费定期相关技术培训。
   远程技术维护:
  我们将利用网络,为贵公司提供远程在线技术支持,一些突发的小问题能够得到最快的解决。
   我们真诚对待每一个客户,我们有理由相信,我们的这次合作是完美的,会给双方带来更多的合作机会。
   我们相信一个最佳的电子商务项目必定伴随着一个优质的售后服务系统!

            新乡金动力,为你的企业发展提供永恒的动力!


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